Oldukça sık, hücresel ağ "Megafon" operatörünün müşterilerinin bir uzmandan hızlı tavsiye almaları gerekir. Bugün, mobil operatör "Megafon" un danışmanlarıyla iletişim kurmanın üç yolu var.
Bu gerekli
Cep telefonu, PC, İnternet erişimi
Talimatlar
Aşama 1
Bir cep telefonundan arayın. Megafon müşteri destek temsilcisi ile iletişime geçmek için cep telefonunuzdan 0550'yi aramanız ve ara tuşuna basmanız gerekmektedir. Bağlantı kurulduğunda, kendinizi hizmetin elektronik ses menüsünde bulacaksınız, istemleri takip ederek bir destek temsilcisine başvurabilir ve sorunuzu sorabilirsiniz.
Adım 2
Cep telefonundan veya sabit telefondan arayın. Operatörün ücretsiz telefon hattını Rusya'nın herhangi bir yerinden de kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için 8-800-333-05-00 numaralı telefonu aramanız gerekir. Bağlantı sağlandığında herhangi bir konuda ilgilendiğiniz bilgileri alabilirsiniz. Destek uzmanı genellikle bağlantı anından itibaren yanıt verir, ancak arama anında tüm operatörler meşgulse, bunlardan biri serbest kalana kadar bir süre beklemeniz gerekecektir.
Aşama 3
İnternet üzerinden "Megafon" mobil operatörünün destek servisiyle iletişim kurmak. Bir uzmanla bu şekilde iletişime geçmek için, adresinde bulunan "Megafon" resmi web sitesini ziyaret etmeniz gerekir. www.megafon.ru. Ekranın üst kısmında "Müşteri desteği" öğesini seçin ve ardından sitenin özel formunu kullanarak sorunuzu sorun. Verdiğiniz e-posta adresine bir uzmandan yanıt gönderilecektir.
