Windows işletim sisteminin hemen hemen her kullanıcısı bilgisayar donma sorunu ile karşılaşmıştır. Bu durumda, asıl görev, bilgisayarın normal işleyişinin restorasyonu değil, önceki çalışmaların sonuçlarının korunması haline gelir.
Bilgisayarın donması farklı şekillerde gerçekleşebilir. En kritik durum, normal masaüstü veya program penceresi yerine kullanıcının önünde aniden mavi bir ekranın belirmesidir. Bu durum oldukça nadir görülür, nedenleri programların ve sürücülerin yanlış çalışması veya donanım arızası olabilir. Burada hiçbir şey yapılamaz, ancak bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra normal bir masaüstü göreceksiniz. Mavi ekran yeterince sık görünüyorsa, işletim sistemini yeniden yükleyin. Sorun devam ederse, bilgisayarı tam olarak tanılamak için tanılama yardımcı programlarını kullanın.
Çok daha sık olarak, kullanıcı, bilgisayarın kullanıcının eylemlerine yanıt vermeyi bıraktığı bir durumla karşı karşıya kalır. Böyle bir durumda Görev Yöneticisini açın (Ctrl + alt="Image" + Del) ve hangi işlemin askıda kalmasına neden olduğunu belirlemeye çalışın. Genellikle bu, Uygulamalar sekmesindeki çalışan programlardan biridir. Kapatmayı deneyin, bundan sonra bilgisayar tekrar çalışacaktır.
Bilgisayar donuyorsa ancak önemli verileri kaybetmekten korkmuyorsanız alt="Görüntü" + F4 tuşlarına basın. O anda açık olan pencere, çalışan bir program penceresi veya açık bir disk, klasör vb. olsun, kapatılacaktır. Word metin düzenleyicisiyle çok çalışıyorsanız, ayarları her dakika kaydedilecek şekilde ayarlayın. Bu, çalışmanızın sonuçlarını hemen hemen her durumda kaydetmenize olanak tanır.
Görev Yöneticisini açabiliyorsanız ancak başka hiçbir şey yapılamıyorsa, masaüstünü yeniden başlatmayı deneyin. Görev Yöneticisi'nde, İşlemler sekmesi altında, explorer.exe işlemini seçin ve durdurun. Ardından "Dosya - Yeni Görev"i seçin, explorer.exe yazın ve Enter'a basın.
Bilgisayar başlangıçta donarsa, güvenli modda başlatmayı deneyin (başlangıçta F8, güvenli önyüklemeyi seçin). Bilgisayar normal şekilde önyüklenirse, bu, bazı üçüncü taraf hizmet veya programların donmaya neden olduğu anlamına gelir. Sorunu çözmek için şunu açın: "Başlat - Çalıştır" (Windows 7'de "Ara"), msconfig komutunu girin ve Enter tuşuna basın.
Açılan pencerede "Hizmetler" sekmesini seçin. "Microsoft hizmetlerini gösterme" onay kutusunu işaretleyin. Yanlarındaki onay kutularının işaretini kaldırarak kalan tüm hizmetleri devre dışı bırakın ve bilgisayarı normal modda yeniden başlatın. Donma yoksa, sorun devre dışı bırakılmış hizmetlerden birindedir. Bunları birer birer çalıştırarak, askıda kalmaya neden olanı belirleyebilirsiniz.
Bazen bilgisayarın donmadığı, ancak donduğu, çok yavaş çalışmaya başladığı durumlar vardır. İşlemci %100 yüklü. Bu durumda, Görev Yöneticisini açın ve sistemi hangi işlemin yüklediğini bulun ve ardından durdurun. Bazen oldukça zayıf bir bilgisayar, bir virüsten koruma programının çalışması nedeniyle donar. Farklı, daha hafif bir virüsten koruma programı yükleyin veya bilgisayarınızı yükseltin. Örneğin, buna RAM ekleyin.
