Çoğu zaman, Yandex. Money sistemindeki bir cüzdanın bloke edilmesi, hesap sahibinin tanımlama prosedüründen geçmeden önemli miktarda parayı manipüle etmesi nedeniyle oluşur. Böyle bir sorunla karşı karşıyaysanız, belirli adımları izlemeniz gerekir.
Bu gerekli
Bilgisayar, internet erişimi
Talimatlar
Aşama 1
Cüzdanınızdan ödeme işlemlerinden men edildikten sonra, her ihtimale karşı, engellemeye neyin sebep olduğunu yönetime sorun. Tanımlanamayan bir hesap suçlanacaksa, sistemdeki doğrulamanız ve ardından cüzdanın blokesinin kaldırılması için bir dizi işlem yapmanız gerekir.
Adım 2
"Yandex. Money" ana sayfasını açın ve sayfanın sol üst kısmında görüntülenen hesap numarasına dikkat edin. Yanında bir soru simgesi göreceksiniz. Üstüne tıkla. Sistem, hesabın tanımlanmadığını size bildirecektir. Burada, sizin için uygun olan herhangi bir yöntemi kullanarak tanımlama yapmanız istenecektir. En basit seçenek, İletişim sistemi aracılığıyla yetkili bir ödemedir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, sizin ve verileri Yandex cüzdanının kayıtlı olduğu kişinin bir kişi olduğunu teyit eden ve noter tarafından onaylanmış yazılı belgeler sağlamanız gerekebilir.
Aşama 3
Kendiniz için uygun bir tanımlama yöntemi seçtikten sonra, sitedeki talimatlara göre gerekli tüm adımları izleyin. Kimliğiniz belirlendikten sonra Yandex cüzdanı tekrar kullanılabilir hale gelir (doğrudan adınıza kayıtlıysa).
4. Adım
Bu tür sorunlardan kaçınmak için, kayıt aşamasında bile, gerçek verilerinizi belirtmeniz ve kimliğinizi belirlemek için gerekli önlemleri almanız gerekir (kaydolduktan sonra, hesap numarasının yanında bulunan soru simgesine tıklayın).
