Bir bilgisayarı bir ağ üzerinde (İnternet dahil) çalıştırmak için bir ağ kartı kullanmanız gerekir. Bu cihazın arızalanmasına neden olabilecek birkaç faktör vardır.
En yaygın seçeneklerden biri bir sürücü hatasıdır. Kontrol etmek için "Başlat" -> "Denetim Masası" -> "Aygıt Yöneticisi"ni açın. "Ağ bağdaştırıcıları" bölümünü bulun ve genişletin. Kullanmakta olduğunuz donanımın yanında sarı bir üçgen (veya soru işareti) simgesi varsa, sorun büyük olasılıkla o aygıtın sürücüsündedir. Üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüleri Güncelle" yi seçin. Ardından, "Sürücüleri otomatik olarak ara" seçeneğini seçin.
Bu sorun başka bir şekilde çözülebilir. Bir İnternet tarayıcısı başlatın ve kullandığınız ağ kartı üreticisinin resmi web sitesine gidin. Modelinize özel sayfayı bulun ve gerekli sürücüleri indirin. Son indirmeden sonra kurulum dosyasına çift tıklayın ve işlemin bitmesini bekleyin.
İkinci yaygın neden, bağlantısız bir bağlantıdır. "Başlat" -> "Denetim Masası" -> "Ağ" ("Ağ ve Paylaşım Merkezi") öğesini seçin. Kullanmakta olduğunuz ağ bağlantısını bulun. Devre dışıysa, özelliklerini açın ve "Etkinleştir" düğmesini tıklayın.
Arızanın bir başka nedeni de kullanılan kablo olabilir. Ağ kartından çıkarın ve hasar olup olmadığını kontrol edin. Kontaklara dikkat edin - bazılarının kopma veya ağ kartının konektöründen çıkma olasılığı vardır. Bu mümkünse, başka bir cihazdaki kablo işlevini kontrol edin. Her şey çalışıyorsa, nedeni bu değil.
Kullanılmış kablonun kıvrılması, arızanın başka bir nedenidir. Bilgisayarın ağ kartı bir yönlendiriciye, hub'a vb. bağlıysa, doğrudan bir sıkıştırma şeması kullanılmalıdır. Bir bilgisayardan diğerine bağlantı varsa, kablo geçiş şemasına göre "aksine" kıvrılmalıdır.