Skype'ta bir arkadaşınızı arayın, ona bir şey söyleyin ve yanıt olarak - sessizlik. Sorun hem hoparlörlerinizde hem de muhatapınızın mikrofonunda olabilir. Doğru çalışması için aksesuarlarınızı ayarlamanız gerekir.
Skype'ı düzgün bir şekilde kurmak için, Windows'taki ve programın kendisindeki donanımı, ayarları ve her iki bilgisayarda da - sizin ve muhatabın PC'sini kontrol etmeniz gerekir.
Bilgisayarınızı kurma
Kendi açınızdan, yerleşik hoparlörlerin, hoparlörlerin veya kulaklıkların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekir. Aygıtın bilgisayarınıza düzgün şekilde bağlandığından ve açık olduğundan emin olun. Ve önce öğrenmeniz gerekiyor - ses Skype dışında çalışıyor mu? PC'nizdeki müziği veya filmi açmanız yeterlidir; ses duyulursa, sorun başka bir yerdedir. Ses yoksa, ses sürücülerini güncellemeniz gerekir. Bunları bilgisayarınızla / dizüstü bilgisayarınızla birlikte gelen diski kullanarak kurabilir veya üreticinin resmi web sitesinden indirebilirsiniz.
Bundan sonra, Skype'ta ("Araçlar" - "Ayarlar") ses ayarlarına gitmeniz ve "Hoparlörler" satırında istediğiniz cihazı seçmeniz gerekir. Birkaç tane varsa, deney yapın. Yanında sesin çalıştığını doğrulayabileceğiniz bir ses testi düğmesi var. Ayarları kaydettikten sonra Echo / SoundTestService kişisini seçmeniz ve bir test araması yapmanız gerekir. Robot, sesin gerçekten çalıştığından emin olmanıza yardımcı olacaktır.
Hoparlörlerinizle (kulaklıklar) her şey yolundaysa, sorun muhatabınızın sisteminde var demektir.
Muhatap bilgisayarını yapılandırma
Sizin durumunuzda sorun hoparlörlerle ilgiliyse, muhatapınızın büyük olasılıkla mikrofonla ilgili bir sorunu vardır. Mikrofonun bilgisayara güvenli bir şekilde bağlı olup olmadığını kontrol etmesi için ona ihtiyacınız var. Cihaz yanlış konektöre bağlanmış olabilir (mikrofon konektörü genellikle sistem biriminin arkasında bulunur ve pembe renktedir).
Bundan sonra, mikrofonun açık olduğundan emin olmanız gerekir. Skype'ta bir konuşma sırasında, konuşma penceresinde, cihazı açıp kapatabileceğiniz mikrofon simgeli bir düğme bulunur. Bu simge üzerinde kırmızı çarpı işareti olan bir kare varsa, bu, diğer kişinin yanlışlıkla mikrofonunun sesini kapattığı anlamına gelir. Açmak için bu düğmeye tekrar tıklamanız gerekir.
Mikrofonun çalışıp çalışmadığını programın kendi ayarlarından kontrol edebilirsiniz ("Araçlar" - "Ayarlar" - "Ses ayarları"). Cihazı, robota yapılan bir test çağrısı yoluyla da test edebilirsiniz.
Arama sırasında bozuk veya kesintili ses gibi sorunlarla karşılaşırsanız aşağıdaki adımları izleyin. Başlamak için Skype'tan çıkmanız, ardından "Başlat" menüsünden "Çalıştır" komutunu seçmeniz gerekir. Görünen pencerede "% appdata% / Skype" girin ve Enter'a basın. Shared.xml dosyasını silmeniz gereken Skype klasörü açılacaktır. Programı yeniden başlattıktan sonra ses sorunları ortadan kalkmalıdır.
