Oldukça sık, hasarlı veya kusurlu ürünleri mağazaya iade etme ihtiyacı ile karşı karşıya kalıyoruz. Ne yazık ki, bazen kameralar, cep telefonları veya dizüstü bilgisayarlar gibi pahalı ürünlerin bile iade edilmesi gerekiyor. Arızalı ekipman için ödenen paranın geri alınabilmesi için, arızanın gerçekten mevcut olduğunun kanıtlanması gerekir.
Gerekli
Dizüstü bilgisayar, belirli bir mağazadan satın aldığınızı onaylayan belgeler: makbuz, garanti kartı
Talimatlar
Aşama 1
Dizüstü bilgisayarın satın alındığı mağazayı ziyaret edin ve hangi servis merkeziyle çalıştığını öğrenin.
Adım 2
Bu servise gidin ve uzmanlardan bir dizüstü bilgisayar hatası oluşturmasını isteyin. Muayeneye gönderilmeli ve size bir kanun ve fatura verilecektir. Hizmet, bir bilgisayar satın alırken zaten bir kusur olduğunu, dizüstü bilgisayarda herhangi bir parazit olmadığını belirleyecektir. Yasaya göre, bir servis merkezi bir dizüstü bilgisayarı iki haftadan fazla olmamak üzere inceleme altında tutabilir. Aksi takdirde, para iade etmek (veya malları bir başkasıyla değiştirmek) zorundadır.
Aşama 3
Mağazada, iki kopya halinde bir talep yazın (geri ödeme talebi ile).
4. Adım
Paranızı geri alın veya yeni bir dizüstü bilgisayar. Fiyatının düşürülmesi veya eksikliklerin giderilmesi gibi seçenekler de mümkündür.
