Virüsler ve Truva atları çok ciddi bir tehdittir. Çoğu durumda, virüsten koruma programları bunlarla başa çıkabilir, ancak bazen kullanıcı, bilgisayara giren bir Truva atı programı nedeniyle işletim sisteminin engellendiği bir durumla karşı karşıya kalır.
Talimatlar
Aşama 1
İşletim sistemi genellikle fidye yazılımı Truva atları tarafından engellenir. Böyle bir Truva atı bulaştığında, bilgisayar engellenir ve kilidi açmak için bir kod girmenizi isteyen bir pencere belirir. Bu kodun, mesajda belirtilen detaylara belirli bir miktar gönderildikten sonra alınması önerilir.
Adım 2
Bu tür bir dolandırıcılıkla karşı karşıya kalırsanız, asla fidye yazılımının öncülüğünü takip etmeyin ve yalnızca size gerçekten bir kod gönderileceğinin garantisi olmadığı için onlara para göndermeyin. Ayrıca bu tür dolandırıcılığı destekleyen ve teşvik eden de para gönderen kullanıcılardır.
Aşama 3
Bilgisayarınızda iki işletim sistemi kuruluysa (bu seçenek çok kullanışlı ve kullanışlıdır), başka bir işletim sistemine önyükleme yapın ve antivirüs üreticilerinin web sitelerine gidin. Onlarda, kilidi açmak için mevcut kodların çoğunu bulabilirsiniz. Örneğin, buraya bir göz atın:
4. Adım
İşletim sisteminin kilidi açılmış olsa bile, bilgisayarda Truva atı programının izleri kalır ve bu da bazı sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızı temizlemek için antivirüs satıcılarının ücretsiz yardımcı programlarını kullanın. Örneğin, bu:
Adım 5
İkinci bir işletim sisteminiz yoksa veya başka bir bilgisayardan İnternet'e erişme olanağınız yoksa iki seçeneğiniz vardır. İlk ve en iyisi ikinci bir işletim sistemi kurun. İki veya daha fazla sabit sürücünüz varsa, onu ücretsiz olanlardan birine kurun. Yalnızca bir disk varsa, Acronis Disk Director yardımcı programını kullanarak ikiye bölün. Kurulum diskinden çalışan bir yardımcı programa ihtiyacınız olacak. İkinci işletim sistemi kuruluyken, ana işletim sistemini geri yüklemeye başlayabilirsiniz.
6. Adım
İkinci kurtarma seçeneği, doğrudan CD'den önyüklenen bir işletim sistemine sahip bir Canlı CD kullanmayı içerir. Genellikle bu, Windows XP'nin biraz sadeleştirilmiş, ancak oldukça uygulanabilir bir sürümüdür. "Altına" yükledikten sonra, virüsten koruma yazılımı üreticilerinin web sitelerine gidebilir ve bilgisayarınızın kilidini açmayı deneyebilirsiniz.
7. Adım
Tüm denemelere rağmen işletim sisteminin kilidini açmak mümkün olmadıysa, yalnızca bir seçenek vardır - ikinci işletim sisteminden veya Canlı CD'den önyükleme yaptıktan sonra, tüm önemli verileri kaydedin, ardından diski kilitli işletim sistemi ile biçimlendirin ve yeniden yükleyin. Biçimlendirirken, başlıkları silmek yerine tam biçimlendirmeyi seçin. Yeni bir işletim sistemi kurduktan sonra hemen anti-virüs programını kurun ve veritabanlarını güncelleyin.
