USB modeme giren 3G sinyalinin olmaması birkaç nedenden dolayı olabilir. Bazıları modemin kendisinden, tasarım özelliklerinden kaynaklanan sorunlara dayanmaktadır.
Konum coğrafyası
MTS'den bir USB modem bağladığınızda hiçbir zaman 3G sinyali almadığınızı fark ederseniz, bölgenizde bir 3G sinyali alma olasılığını öğrenmek için her şeyden önce iletişim salonuna başvurmalı veya sağlayıcının yardım masasını aramalısınız.. Ayrıca, bu bilgiler, 3G ağının kapsadığı alanın bir haritasının bulunduğu sağlayıcının web sitesinde İnternette elde edilebilir.
modem ayarları
Konumunuz optimum 3G sinyal alımı için uygunsa, birkaç sorun olabilir. Birincisi, USB modeminizin hiçbir şekilde 3G sinyali alacak şekilde yapılandırılmamış olmasıyla ilgilidir. İkinci durum, zayıf bir alım sinyali nedeniyle modemin, sinyali çok daha güçlü olan düşük hızlı bir ağa yeniden yapılandırılması gerçeğine dayanmaktadır. Bu seçenekler "Connect Manager" programının ayarlarında mevcuttur. Bu programı açın ve ayarlar bölümüne gidin. Bu bölümde, "Ağ" öğesini seçin. Hangi seçeneğin işaretli olduğunu kontrol edin. "Yalnızca EDGE / GPRS" veya "3G Önceliği"ni seçtiyseniz, bunu "Yalnızca 3G" olarak değiştirin. Ardından programı kapatıp açın ve ağa yeniden bağlanın.
Modem ayarlarında "yalnızca 3G" seçeneği seçilmişse, sorunun modem ayarlarında olmadığı anlamına gelir. Bu durumda yapılacak ilk şey modem sürücülerini yeniden yüklemektir. "Bilgisayarım" penceresinden "Aygıt Yöneticisi" ni açın. Cihaz listesinden USB modeminizi seçin ve üzerine sağ tıklayın, ardından "Sürücüyü kaldır" düğmesine tıklayın. Donanım Ekle/Kaldır Sihirbazı süreç boyunca size rehberlik edecektir. Modemle ilgili tüm sürücülerin kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin. Tipik olarak, listedeki birkaç cihaz bir USB modeme aittir. Her biri için sürücüleri kaldırmayı deneyin. Ayrıca Connect Manager programını kaldırmaya da dikkat edin. Bunu yapmak için bilgisayarınızın kontrol panelini açın. "Programlar ve Özellikler" bölümüne gidin. Tüm programlar listesinde "Connect Manager" programını bulun ve "Kaldır" düğmesini tıklayın. Kaldırma prosedürünü sonuna kadar tamamlayabileceğiniz yazılım kaldırma yöneticisi açılacaktır. Bundan sonra, daha önce yapıldığı gibi modem aygıt sürücülerini ve ayrıca ağa bağlanmak için uygulamanın kendisini yeniden yükleyin. Yapılan tüm işlemlerden sonra 3G şebekesinin çalışma kapasitesini kontrol edin.