Herhangi bir nedenle kullanıcı adınız ve şifreniz altında mesajlaşmak için Mail.ru aracısına giremezseniz, mail.ru web sitesindeki özel şifre kurtarma hizmetini kullanın.
Gerekli
- - İnternet bağlantısı;
- - posta kutusuna erişim.
Talimatlar
Aşama 1
Sorunun tam olarak kullanıcı adınız ve parolanızla erişimle ilgili olduğundan ve örneğin İnternet erişiminin olmaması, aracının yanlış çalışması, kullanıcı oturum açma verilerinin yanlış girilmesi gibi diğer olası sorunlarla hiçbir şekilde bağlantılı olmadığından emin olun. açık, ayrıca bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol edin.
Adım 2
Web tarayıcınızı başlatın. Adres çubuğuna şu adresi girin: https://help.mail.ru/agent_support/access ve açılan sayfada, sorununuzun doğasına karşılık gelen öğelerden birini seçin. Posta aracısı hesabınıza erişimi geri yüklemek için menüdeki talimatları izleyin.
Aşama 3
Posta aracısı için giriş bilgilerinizi korumak ve hesabınızın kaybolmasına kadar giden hoş olmayan durumlardan kaçınmak için mutlaka virüsten koruma yazılımı kullanın, mesajlaşma programlarını yalnızca resmi sitelerden indirin veya yeterli sayıda olumlu yorum varsa.
4. Adım
ICQ hesabınıza kaybolan erişimi geri yüklemek için, bu protokolü desteklemek için resmi web sitesindeki şifre iade formunu kullanın, ancak dikkatli olun, burada kayıt sırasında girdiğiniz e-posta adresini hatırlamanız gerekir.
Adım 5
Ayrıca adres çubuğuna da dikkat edin - adresin ilk harfleri her zaman resmi ICQ kullanıcı destek portalının adı olmalıdır. ICQ numaranızın bağlı olduğu posta kutusunu hatırlamıyorsanız, hesap kurtarma imkansız olacaktır.
6. Adım
Aynı zamanda, etkinleştirme mektubu kendisine gönderilebileceğinden, ancak yalnızca sistem verilerinde belirtilmişse, verilere ek bir e-posta adresi girip girmediğinizi hatırlamaya çalışın. Kullanıcı bilgilerinde yok.
