E-postalardaki ekli dosyalar, mesajın içeriğini yazılı forma çevirmeye değil, muhatabın gönderenin neyi göstermek istediğini görmesine izin verir. Ancak, bazen ekler açılamayabilir. Bunun birkaç nedeni olabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Ekleri açmak için ihtiyacınız olan ilk şey, bilgisayarınızda yüklü olan ve uygun uzantılara sahip dosyaları görüntülemenizi sağlayan bir programdır. Örneğin, MS Office 2010 sürümünün bu tür yaygın dosyaları, varsayılan olarak ofis programlarının eski sürümleri tarafından okunamayan bir biçimde kaydedilir. Son derece özel bir programda oluşturulmuş bir dosyayı iletirken, alıcının eki açıp açamayacağını düşünün. Göndermek için yaygın biçimleri kullanmak daha iyidir. Veya kullandığınız bilgisayarda aynı programın kurulu olduğundan emin olun.
Adım 2
Gmail gibi bazı modern çevrimiçi e-posta hizmetleri, ekleri bilgisayarınızın sabit sürücüsüne indirmeden açmanıza olanak tanır. Böylece ilgili programlar kurulu olmasa bile ekli dosyaları görüntüleyebilirsiniz. Doğru, çevrimiçi görüntüleme için desteklenen biçimlerin listesi çok geniş değil. Temel olarak bunlar resimler, MS Office belgeleri ve Adobe PDF dosyalarıdır. Ancak, bu hizmeti kullanmanın ciddi bir avantajı, ofis belgeleriyle çevrimiçi çalışma, düzeltme yapma, düzenleme vb.
Aşama 3
MS Outlook gibi e-posta istemcileri aracılığıyla e-postalardaki ekleri açma sorunu yaşıyorsanız, programın güvenlik ayarlarını kontrol edin. Ayrıca kullandığınız diğer programlarda güvenlik ayarları kontrol edilmelidir. Ekli dosyalar virüs içerebileceğinden, bilgisayara indirirken bunları bir antivirüs ile taramanız önerilir. Genellikle virüsten koruma programları bunu varsayılan olarak yapar. Ekleri açamıyorsanız, güvenlik nedeniyle ve verilerinizi korumak için bloke edilmiş olmaları mümkündür.
