Bazen anti-virüs programları, kötü amaçlı olmayan dosyaları karantinaya alınan nesneler listesine koyar. Bu durumda, kullanıcının bunlara erişimi sınırlıdır, ancak bazen belirli işlemleri gerçekleştirmeleri gerekir. Bu gibi durumlarda, program bir kurtarma işlevi sağlar.
Talimatlar
Aşama 1
Virüsten koruma programı tarafından karantinaya alınan dosyanın, dosyalarınız ve işletim sisteminiz için bir tehdit oluşturmadığından emin olun. Emin değilseniz, güncellenmiş veritabanlarına sahip başka bir virüsten koruma programıyla, ancak Kaspersky listesine eklenmeden önce veya sonra tekrar kontrol edin. İhtiyacınız olan karantinaya alınan nesnenin taramadan önce bulunduğu klasörü açın, çünkü bunlar önceki konumun dizinine geri yüklenir.
Adım 2
Kaspersky Anti-Virus'u açın. Ana menüde "Karantina" öğesini bulun. Dosya listesinde, daha fazla çalışma için ihtiyacınız olanı seçin ve sağ tıklama menüsünü kullanarak "Geri Yükle" menü öğesini seçin.
Aşama 3
Bu işlemi tüm dosyalarla yapmak istiyorsanız, Ctrl + A tuş kombinasyonuna basın ve onları geri yüklemek için sağ fare düğmesini kullanın. Dosyalar eski konumlarının dizininde görüntüleniyorsa, her şeyi doğru yapmışsınız demektir.
4. Adım
Anti-virüs uygulamasının mobil sürümünde karantinadan verileri geri yüklemek istiyorsanız, Kaspersky ana menüsünü açın ve "Anti-Virüs" sekmesindeki "Karantina" menü öğesini seçin. Fare ile ihtiyacınız olan dosyayı seçin.
Adım 5
Kurtarma işlevleri için düğmeye tıklayın. İhtiyacınız olan dosyanın önceki konumun dizininde görünüp görünmediğini kontrol edin.
6. Adım
İşletim sisteminiz için tehdit oluşturmayan dosyaları Kaspersky Anti-Virus karantina listesine ekleme sorunuyla sık sık karşılaşıyorsanız, bir güncelleme gerçekleştirerek veritabanlarını güncellemeyi deneyin.
7. Adım
Ayrıca bu tür dosyaları taramak için ek bir virüsten koruma yazılımı yükleyin. Örneğin, kurulum gerektirmeden çalışan DrWebCureIt yardımcı programı. Programların farklı anti-virüs veritabanları vardır ve bu nedenle bu tür dosyalardan kaynaklanan bir tehdidin varlığı zamanında tespit edilecektir.
