PC kullanıcıları genellikle uygulamaları indirirken sorunlarla karşılaşır. Bazı durumlarda, programlar bir hata mesajı görüntüler, bazılarında ise başlamazlar. Bir sorunla başa çıkmak için nedenini belirlemeniz gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Uygulamayı indirdiğinizde ne olduğunu görün. Bunu yaparken bir hata mesajı alırsanız, bir yere yazın ve kaydedin. İnterneti, Microsoft web sitesini veya sistem yardımını kullanarak sorunun doğasını bulmaya çalışın.
Adım 2
Daha önce sistemle hangi eylemleri gerçekleştirdiğinizi hatırlayın. Muhtemelen başlatma sorunları, daha sonra yüklenen diğer uygulamalarla bir çakışmadan kaynaklanıyordu. Genellikle antivirüs, sistem için tehlikeli olduğunu düşünerek belirli bir programın açılmasına izin vermez. Bu durumda, uygulama çalışırken korumayı devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
Aşama 3
Sistem virüsleri, uygulamaların yüklenmemesine de neden olabilir. Program daha önce normal bir şekilde başladıysa, şimdi bir virüs girmiş ve açılmasını önlemiş olabilir. Sorunun kaynağını belirlemek için uygulama başlangıç dosyalarını antivirüs ile kontrol edin.
4. Adım
Bilgisayarınızın, uygulamanın düzgün çalışması için sistem gereksinimlerini karşılayacak şekilde yapılandırıldığından emin olun. Daha düşüklerse, çatışmanın nedeninin bu olması oldukça olasıdır. Genellikle, program İnternet'ten indirildiyse, uygulama diskinde veya açıklamada uygun bir yapılandırma belirtilir.
Adım 5
Sistem sürücülerinizi güncelleyin. Bunu yapmak için, "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" seçeneğini seçin. Aygıt Yöneticisi sekmesine tıklayın. Alternatif olarak sistem bileşenlerine ve "Sürücü" sekmesine - "Güncelle" düğmesine tıklayın. Sistem, daha yeni sürücüler için İnternet'i tarayacak ve bunları yükleyecektir.
6. Adım
Uygulama klasörünü dikkatlice inceleyin. Programı başlatmak için gereken ek adımlar, özel sürücüler, yamalar, eklentiler ve diğer yardımlar hakkında bilgi içerebilir.
