Çoğu zaman, kullanıcılar oynatıcıyı bir bilgisayara bağlarken sorun yaşarlar. Kural olarak, sistemin cihazı “görmediği” gerçeğinden oluşur, bu da onunla çalışmayı imkansız kılar.
Oynatıcı bilgisayarınıza bağlandığında "Bilinmeyen aygıt bağlandı" açılır penceresi görünürse, sorun büyük olasılıkla sürücülerdedir. Oynatıcıyla birlikte verilen CD'yi sürücüye yerleştirin ve yüklenmesini bekleyin. Sürücüleri yüklemekten sorumlu öğeyi seçin. Diskte bir otomatik çalıştırma menüsü yoksa, işletim sistemi gezginini kullanarak içeriğini açın ve sürücüler klasörünü veya benzer bir adla bulun. Kurulum dosyasını çalıştırın. Herhangi bir nedenle disk eksikse veya onu kullanarak sürücüleri kurmak mümkün değilse, bir İnternet tarayıcısı başlatın ve üreticinin resmi web sitesine gidin. Oynatıcı modelinizi dizinde bulun, bunun için sürücüleri indirin ve yükleyin. Bazı durumlarda, bağlantı sistem tarafından ilk kez tanınmayabilir. Bu olursa, oynatıcının bağlantısını kesip bilgisayarınıza yeniden bağlamayı deneyin. Cihazın bağlantısı kesilmiş durumda bağlanması ve ardından üzerindeki güç düğmesine basılması tavsiye edilir. Bir başka olası arıza nedeni, USB cihazlarının çalışmasından sorumlu sistem sürücüleri olabilir. "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın ve "Yönet" i seçin. "Aygıt Yöneticisi" bölümünü açın, "USB Denetleyici" öğesini genişletin ve "Sürücüleri güncelle" düğmesini tıklayın. Ayrıca, dosya sistemi işaretlemesi kaybolursa sistem oynatıcıyı algılamayabilir. Bu durumda, biçimlendirmeniz gerekecektir. Bilgisayarım'da görüntülenmediği için Aygıt Yöneticisi'ni açın, orada bulun ve biçimlendirin. Bir mağazadan yeni satın aldığınız yeni bir oynatıcı ile ilgili sorun yaşıyorsanız, ne yukarıdaki yöntemler ne de kullanım kılavuzundaki talimatlar sonuç getirmez., cihazın arızalı olma olasılığı vardır. Makbuzu, garanti kartını, oynatıcının kendisini ambalajıyla birlikte alın ve satın aldığınız yere gidin. Bir arıza tespit edilirse, parayı iade etmek veya cihazı benzer bir cihazla değiştirmekle yükümlüsünüz.
