Bazı bilgisayar virüsleri, virüsten koruma yazılımının yüklenmesini engeller. Bu gibi durumlarda, kötü amaçlı dosyaları kendiniz bulmanız veya özel bir yazılım kullanmanız gerekir.
Gerekli
- - Dr. Web CureIt;
- - internet erişimi.
Talimatlar
Aşama 1
Dr kullanmayı deneyin. Web Tedavi Edin. Kurulum gerektirmez ve sistem taraması exe dosyasını başlattıktan hemen sonra başlar. https://www.freedrweb.com/cureit adresini ziyaret ederek bu yazılımı indirin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve işletim sisteminizi güvenli modda başlatın. Bunu yapmak için, sabit sürücüden önyüklemeyi başlattıktan sonra F8 tuşunu basılı tutun.
Adım 2
İndirilen exe dosyasını çalıştırın ve program sistem dosyalarını taramayı bitirene kadar bekleyin. Bu süreç uzun sürebilir. Sürecin ilerlemesini takip ettiğinizden emin olun. Belirli dosyaları kendiniz silmeniz veya bunları işlemek için farklı bir seçenek belirlemeniz istenecektir.
Aşama 3
Hangi dosyaları silmeniz gerektiğini biliyorsanız, bunu kendiniz yapmayı deneyin. Sistem, virüs yazılımının bazı bileşenlerinin tamamen kaldırılmasına izin vermiyorsa, "çöp atmak" kaldırma yöntemini deneyin.
4. Adım
Bir dosyayı silmeye çalıştığınızda, bu dosyanın başka bir işlem tarafından işgal edildiğini belirten bir mesaj içeren bir pencere açılırsa, sistemi güvenli modda yeniden başlatın. Bundan sonra virüs dosyasını silemezseniz, Ctrl, Del ve Alt tuş kombinasyonuna basın.
Adım 5
Görev Yöneticisi'ni açtıktan sonra sistem dışı tüm işlemleri tek tek devre dışı bırakın. Amacından emin değilseniz, hiçbir koşulda bir işlemi devre dışı bırakmayın. Bu, işletim sisteminin arızalanmasına neden olabilir. Gereksiz işlemleri ve hizmetleri durdurduktan sonra dosyayı tekrar silmeyi deneyin.
6. Adım
Sistem geri yükleme prosedürünü deneyin. Sorundan veya kötü amaçlı dosyaların ortaya çıkmasından önce oluşturulmuş bir kontrol noktası kullanın. Bu yöntem, herhangi bir programla birlikte yüklenmişse, virüs yazılımının kaldırılmasına yardımcı olacaktır.
