İnternet üzerinden mal veya hizmetler için ödeme yaparken, yapılan ödemeyi iptal ederek satın alma işlemini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ödeme yöntemine bağlı olarak, bugün kullanıcının ödemeyi çevrimiçi olarak iptal etmesine izin veren birkaç yöntem vardır.
Gerekli
Bilgisayar, internet erişimi, telefon
Talimatlar
Aşama 1
İnternet kullanıcıları genellikle daha önce yapılmış bir ödemeyi iptal etmeleri gerektiğinde durumlarla karşılaşırlar. Bunun nedenleri çok farklı olabilir. Öyle ya da böyle, bugün birbirine uzaktan benzeyen ödemeleri iptal etmek için birkaç seçenek var. Halihazırda karşılığında bir hizmet almış olmanız durumunda ödemenin iptal edilmesinin mümkün olmayacağı unutulmamalıdır.
Adım 2
İlk olarak, İnternet'in ödeme sistemleri aracılığıyla yapılan bir ödemeyi iptal etme yöntemini düşünmelisiniz. Ödeme sisteminin web sitesinde, kullanıcı destek hizmetinin iletişim bilgilerini bulmanız gerekir. Bu bilgiler genellikle bir e-posta adresi, yasal adres ve telefon numarası içerir.
Aşama 3
Ödemeyi iptal etmek için, telefon görüşmesi yoluyla PS (ödeme sistemi) temsilcisiyle iletişime geçmeniz önerilir. Operatöre işlem numarasını belirtmeniz ve ardından ödemenin iptali için nedenler belirtmeniz gerekir. Ödeme sistemi temsilcisine ulaşamıyorsanız, benzer içerikli bir e-posta gönderebilirsiniz. Ödeme sistemi operatörü ödemeyi iptal etmenin mümkün olduğunu düşünürse, para 24 saat içinde hesabınıza iade edilecektir.
4. Adım
Banka havalesi yoluyla ödeme yaptıysanız, aşağıdaki adımları izleyerek iptal edebilirsiniz. Bankanızın ÇAĞRI merkezini arayın ve aramanızın nedenini söyleyin. Çağrı, ödemeyle ilgili tüm bilgileri sağlamanız ve iptal nedeni hakkında bilgi vermeniz gereken uygun uzmana iletilecektir. Ödeme iptali mümkünse, para 24 saat içinde hesabınıza yatırılacaktır.
