Sesin neden eksik olduğunu belirlemek için sistemdeki ses ayarlarını, internet bağlantısının hızını kontrol etmeniz ve bilgisayarda virüs olmadığından emin olmanız gerekir. Ayrıca, mikrofon veya hoparlörlerin yanlış ayarlarından dolayı sorunlar olabilir.
Ses neden kayboluyor?
Bazen Skype'ta bir aramadan sonra bilgisayardaki ses kaybolduğunda böyle bir durum vardır. Ama bu noktaya kadar her şey yolunda gitti. Ve sesin tekrar görünmesi için bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Böyle bir durumda, DirectX sürücülerinin yanı sıra ses sürücülerini de yeniden yüklemeniz gerekir. Ayrıca bilgisayarınızı virüslere karşı kontrol etmeniz gerekiyor, sorun bundan dolayı ortaya çıkabilir. Alternatif olarak, ses hala normal çalışırken sistemi bu kontrol noktasına geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Ses başka bir nedenden dolayı kaybolabilir veya kesilebilir - İnternet bağlantısının düşük hızı. Ses "yüzer" ise, bu aynı zamanda İnternet ile de ilgilidir. Böyle bir durumda tek çıkış yolu, daha hızlı bir tarifeye geçmek veya sağlayıcıyı değiştirmek. Ayrıca modemde veya Wi-Fi yönlendiricide bir sorun olabilir - düşük bant genişliğine sahip olabilirler veya hatta hasar görmüş olabilirler.
Donanım sorunları
Bir Skype araması sırasında muhatabınız sesini kaybederse, bunun nedeni büyük olasılıkla mikrofonunuz veya muhatabın hoparlörleridir. Yapılacak ilk şey, sorun için kimin suçlanacağını belirlemektir. Bunu yapmak için, kişi listenizden başka bir aboneyi aramanız gerekir. Sizi duyamıyorsa, sorun mikrofonunuzdadır. Sizi mükemmel bir şekilde duyarsa, mikrofonla ilgili her şey yolundadır ve sorun ilk muhatapınızın bilgisayarındadır.
Ve muhatapınızın hoparlörlerle her şeyin yolunda olduğundan emin olması gerekir - örneğin, herhangi bir müzik dosyasını açın veya Skype'ta robota bir test araması yapın. Hoparlör ayarlarını kontrol etmek için "Başlat" menüsüne gitmeniz, "Denetim Masası"nı seçmeniz, ardından "Ses"e gitmeniz ve "Hoparlörler"e 2 kez tıklamanız gerekir. Ardından "Seviyeler" sekmesine gitmeniz ve ses kaydırıcısının sıfırda olmadığından emin olmanız gerekir. Aksi takdirde, kaydırıcıyı örneğin 40'a taşımanız gerekir. Değişiklikleri kaydetmek için "Tamam" düğmesini tıklamanız gerekir.
Ses sizden kaybolursa, hoparlörlerinizi ve muhatap mikrofonunu benzer şekilde kontrol etmeniz gerekir. Skype'taki ses, sizin veya muhatapınızın iyi kalibre edilmemiş bir mikrofona sahip olması nedeniyle de kaybolabilir. Daha doğrusu, mikrofon sesi düşük olarak ayarlanmıştır. Bunu yapmak için, "Başlat - Denetim Masası - Ses - Kayıt - Mikrofon" seçeneğine giderek ses seviyesini kontrol etmeniz gerekir. Bu pencerede, kaydırıcıyı sağa hareket ettirerek daha yüksek bir mikrofon sesi ayarlamanız gerekir.
