Rahat çalışma yalnızca tamamen işlevsel bir bilgisayarda mümkündür. Bazen kullanıcı bilgisayarın sesini kaybettiğini fark ettiğinde şaşırır, böyle bir arıza müzik dinlemeyi ve video dosyalarını tam olarak izlemeyi imkansız hale getirir.
Çoğu durumda, sesin kaybolması, bir programın yüklenmesi, bir sistem güncellemesi veya işletim sisteminin yeni bir sürümünün yüklenmesi ile ilişkilidir. Ses kaybolursa, şunu açın: Başlat menüsü, Denetim Masası, Sistem, Donanım, Aygıt Yöneticisi.
Açılan pencerede "Ses, video ve oyun denetleyicileri" öğesini genişletin. Bir veya daha fazla cihazın sarı renkle vurgulandığını göreceksiniz. Bu, bu cihazın düzgün çalışmadığı anlamına gelir.
Yanlış işlemin genellikle tek bir nedeni vardır - gerekli sürücünün olmaması. Seçilen aygıta çift tıklayın, bu aygıt için hiçbir sürücünün yüklenmediğini belirten bir mesaj göreceksiniz. Genellikle anakartla birlikte gelen diskte bulunurlar, ancak işletim sistemiyle birlikte kurulum diskinde de bulunabilirler.
Sürücü diskini sürücüye yerleştirin, "Yeniden Yükle" düğmesine tıklayarak sürücüyü yeniden yüklemeye başlayın. Görünen pencerede otomatik kurulumu seçin. Bu, diskteki sürücüleri aramaya başlayacaktır, bu işlem biraz zaman alabilir. Kurulum başarılı olursa, ilgili bir mesaj göreceksiniz.
Sarı renkle vurgulanmış birkaç aygıt varsa, her biri için sürücü arayın. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın, ses görünmelidir. Windows'un diskte gerekli sürücüleri bulamaması durumunda, farklı bir işletim sistemi derlemesinden bir disk olsa bile başka bir sürücüde aramayı deneyin.
İhtiyacınız olan sürücüleri sahip olduğunuz disklerde bulamıyorsanız, İnternet'te arayın. Dizüstü bilgisayarınız varsa, ses kartınızın veya dizüstü bilgisayarınızın üreticisinin resmi web sitesine gidin. Bulunan sürücüleri (paketlenmişlerse) sabit diskinizdeki klasörlerden birine açın ve ardından yükleme işlemi sırasında "Belirli bir konumdan yükle" seçeneğini seçin ve sürücüleri içeren klasörü belirtin.
Bilgisayarınızı kontrol ettikten sonra tüm cihazların iyi çalıştığını görüyorsanız ancak ses gelmiyorsa, ses ayarlarınızı kontrol edin. "Denetim Masası"nı açın, "Sesler ve Ses Aygıtları - Ses" bölümünü seçin. Ses kapatılabilir veya kaydırıcılar tamamen aşağı konumdadır. Son olarak, hoparlörlerinizi kontrol edin - belki de ses eksikliğinin nedeni onlardadır. Kontrol etmek için bilgisayara kulaklık bağlayın - ses varsa, bilgisayar düzgün çalışıyordur ve sorunun nedeni hoparlörlerde aranmalıdır.
