OfficeScan virüsten koruma yazılımını kaldırma işlemi yalnızca yeni başlayanlar için değil, deneyimli bir kullanıcı için de zor olabilir. Bununla birlikte, kaldırma sırasında ortaya çıkan sorunlar, Microsoft Windows işletim sisteminin standart araçları ile çözülmektedir.
Talimatlar
Aşama 1
Bilgisayar kaynaklarına yönetici erişimi olan bir hesap kullanarak sistemde oturum açtığınızdan emin olun ve seçilen programı kaldırmak için görev çubuğundaki istemci uygulaması simgesine sağ tıklayarak OfficeScan virüsten koruma programının bağlam menüsünü açın.
Adım 2
OfficeScan'i Kaldır komutunu kullanın ve istendiğinde parolayı girin.
Aşama 3
İşletim sistemi yönetim konsoluna gidin ve aşağıdaki hizmetleri durdurun:
- OfficeScan NT Dinleyici;
- OfficeScan NT Güvenlik Duvarı;
- OfficeScan NT Gerçek Zamanlı Tarama;
- OfficeScan NT proxy hizmeti;
- Trend Micro Yetkisiz Değişiklik Önleme Hizmetleri.
4. Adım
Sistemin ana menüsünü getirmek için "Başlat" düğmesine basın ve "Programlar" öğesine gidin.
Adım 5
Trend Micro OfficeScan istemci uygulamasının kısayol menüsünü açın ve Kaldır'ı seçin.
6. Adım
Ana Başlat menüsüne dönün ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi aracını başlatmak için Çalıştır'a gidin.
7. Adım
Aç alanına regedit yazın ve çalıştırma komutunu onaylamak için Tamam'a tıklayın.
8. Adım
Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarını silin:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Yazılım / TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Yazılım / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Kaldırma / OfficeScanNT
ve HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run anahtarındaki OfficeScanNT Monitor parametresinin değeri.
9. Adım
HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services kayıt defteri anahtarını genişletin ve tüm anahtar değerlerini silin:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcomm;
- TmFiltre;
- Dinle;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSApiNt;
- tmlwf (Windows Vista / 2008 bilgisayarlar için);
- tmwfp (Windows Vista / 2008 bilgisayarlar için);
- tmactmon;
-TMBMServer;
- tevtmgr.
Adım 10
Bu prosedürü dallarda tekrarlayın:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Sistem\CurrentControlSet001\Hizmetler;
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Sistem\CurrentControlSet002\Hizmetler;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Sistem / CurrentControlSet003 / Hizmetler
ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi yardımcı programını kapatın.
11. Adım
Ana Başlat menüsüne dönün ve Denetim Masası'na gidin.
Adım 1/2
Sistem bağlantısını çift tıklayın ve Donanım sekmesine gidin.
Adım 13
"Aygıt Yöneticisi" öğesini seçin ve program penceresinin üst araç çubuğunun "Görünüm" menüsünde "Gizli aygıtları göster" komutunu seçin.
Adım 14
Tak ve Kullan Olmayan Sürücüler düğümünü genişletin ve aşağıdaki aygıtları kaldırın:
- tmcomm;
- mactmon;
- tevtmgr;
- Trend Mikro filtre;
- Trend Micro ön filtresi;
- Trend Micro TDI sürücüleri;
- Trend Micro VSAPI NT;
- Trend Micro Yetkisiz Değişiklik Önleme Hizmetleri;
- Trend Micro Runway Callout Sürücüleri (Windows Vista / 2008 bilgisayarlar için).
Adım 15
Ortak Güvenlik Duvarı Sürücüsünü kaldırın ve sağ tıklayarak Ağ Komşuları bölümünün içerik menüsünü açın.
Adım 16
"Özellikler" öğesini belirtin ve farenin sağ tuşuna tıklayarak "Yerel Ağ Bağlantısı" öğesinin servis menüsünü çağırın.
Adım 17
"Özellikler" öğesini belirtin ve açılan iletişim kutusunun "Ağ" sekmesine gidin.
18. adım
"Trend Micro NDIS 6.0 Filtre Sürücüsü"nü seçin ve "Kaldır" düğmesine tıklayın.
Adım 19
Programın kaldırılmasını tamamlamak için C:\Program Files\Trend Micro'da bulunan uygulama yükleme klasörünü silin.
